當(dāng)大家在談?wù)撘粋€(gè)行業(yè)時(shí),都會(huì)慎重去考慮今天的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向。智能家居行業(yè)發(fā)展到今天,能用的招數(shù)基本上全用上了。從目前整個(gè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來看,生態(tài)是什么?生態(tài)是綠色,是共生共鳴。不管是海爾、美的、微信,還是京東智能、阿里智能,這些大樹生長(zhǎng)起來以前,不允許旁邊有許多其它生態(tài)模式。生態(tài)圈目前并不是健康的生態(tài),這其中存在幾個(gè)布局的品牌:圍繞以人為中心的布局是傳統(tǒng)控制、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、智能家電、智能硬件。
傳統(tǒng)控制廠家的特點(diǎn)是以前裝市場(chǎng)為主,同時(shí)需要集成商提供完善的集成、安裝和售后服務(wù)。這類廠家走到今天,除了燈光控制類的品牌發(fā)展比較艱難以外,其它品牌做的還是不錯(cuò)的。燈控品類過多依賴于系統(tǒng),而可以剝離系統(tǒng)以外的產(chǎn)品,銷售的時(shí)候,相對(duì)市場(chǎng)空間更大。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái):探索用戶真正需求點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)針對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)基因企業(yè),所有的互聯(lián)網(wǎng)智能家居平臺(tái),不管是阿里智能,還是京東智能,會(huì)在下半年相對(duì)收縮,而且收縮的力度會(huì)比較大。這其中不難發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在孕育一個(gè)新的項(xiàng)目的時(shí)候,周期往往只有一年半到兩年。現(xiàn)如今,智能家居產(chǎn)生的銷量、用戶使用產(chǎn)品的黏著度,是不足以完成其最初構(gòu)建的生態(tài)要求的。這就要求找到用戶真正的需求在哪里?到今天為止,仍然是這樣的一種探索模式。
家電企業(yè)從去年開始一直是比較火的,家電企業(yè)的基因是什么?他們以家電制造為主,智能化的手段只是完成產(chǎn)業(yè)的升級(jí)改造。以家電為中心來去撬動(dòng)市場(chǎng),去構(gòu)建生態(tài)圈是非常痛苦的,因?yàn)檫B接越多的東西,銷售就越少。但是智能家電市場(chǎng)依然看好,未來三年所有家電都會(huì)完全變成智能家電,這意味著家電都會(huì)具備連接因子。傳統(tǒng)家電分為白電和黑電兩類,未來會(huì)有類似健康家電類的細(xì)分。
智能硬件這兩年也比較火,現(xiàn)在投資公司談智能設(shè)備都看所謂的智能三板斧:APP、Wi-Fi模塊和云端。每一步路踩的都挺好的創(chuàng)業(yè)企業(yè),現(xiàn)在大都走的也是2B市場(chǎng)。
場(chǎng)景變化:帶動(dòng)智能家居產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新升級(jí)
創(chuàng)新分為產(chǎn)品、營(yíng)銷和服務(wù)三方面。產(chǎn)品,現(xiàn)在大系統(tǒng)連接的時(shí)代已經(jīng)過去,每一家公司做連接的成本越來越高,可是連完以后卻無所作為,用戶是不需要這種復(fù)雜的連接的。未來希望能做到點(diǎn)位爆發(fā),除了把產(chǎn)品本身的品質(zhì)和功能延伸做好以外,小系統(tǒng)也是一個(gè)很大的空間?,F(xiàn)在電視機(jī)的收看人數(shù)在逐漸減少,那么電視機(jī)轉(zhuǎn)型應(yīng)該怎么辦?電視機(jī)是一個(gè)顯示終端,在轉(zhuǎn)型過程中除了考慮原有的視頻服務(wù)以外,更多應(yīng)該考慮系統(tǒng)應(yīng)用、在線交流、健康醫(yī)療這三個(gè)方向。場(chǎng)景的變化帶來了產(chǎn)品生產(chǎn)鏈的發(fā)展。
營(yíng)銷,原來的營(yíng)銷是垂直聚焦的。從生產(chǎn)產(chǎn)品到交給集成商,再由集成商銷售給目標(biāo)客戶,目標(biāo)客戶大部分都是當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)師,所以聚合的是設(shè)計(jì)師資源,而集成商公司的職位劃分是以客戶為導(dǎo)向的,并沒有把重點(diǎn)放在真正的使用用戶身上,一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)應(yīng)該是用戶的功能需求點(diǎn)。很多導(dǎo)向性我們應(yīng)該反思自己,在產(chǎn)品定位、渠道定位,在公司內(nèi)部的管理建設(shè)中間是否有偏差。
服務(wù),即內(nèi)容、流量和分享。集成商面對(duì)的將會(huì)是前所未有的機(jī)會(huì),現(xiàn)在有一個(gè)非常強(qiáng)大的工具——微信。現(xiàn)在人們看微信時(shí)大部分時(shí)間是浪費(fèi)的,我們可以通過微信把相同面孔、相同需求、相同經(jīng)濟(jì)能力的人聚合在一起,讓所有的用戶參與到項(xiàng)目中來,同時(shí)讓本地一些原有的用戶參與到公司未來更多的活動(dòng)中來。互聯(lián)網(wǎng) 給我們帶來最大的就是思維、模式甚至是渠道的改變。
以用戶價(jià)值為中心構(gòu)建互聯(lián)體系
真正的連接是以用戶價(jià)值為中心的需求互聯(lián),而不是簡(jiǎn)單的技術(shù)互聯(lián)和場(chǎng)景互聯(lián)。現(xiàn)階段,市場(chǎng)模糊期的過程中,智能家居行業(yè)做技術(shù)的人太多,沒有做好用戶調(diào)研。需要怎樣的連接要做很長(zhǎng)的市場(chǎng)調(diào)研,在這基礎(chǔ)上形成的云端、芯片的連接才是真正有價(jià)值的。
云端、芯片(模塊)、系統(tǒng)的連接方式將會(huì)聚焦細(xì)分市場(chǎng)。不會(huì)存在只有一種連接,這三種方式很長(zhǎng)時(shí)間會(huì)一直存在。在這種連接方式過程中,它們會(huì)找到自己的細(xì)分市場(chǎng)。未來集成市場(chǎng)會(huì)越走越大,越走越廣,甚至?xí)莸狡渌a(chǎn)品銷售中,集成服務(wù)的力量會(huì)越來越強(qiáng)大。
互聯(lián)的價(jià)值會(huì)在B端市場(chǎng)率先體現(xiàn)。很多智能家居工程商都沒有對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有很多了解。做B端服務(wù)一定是個(gè)大的場(chǎng)景,可以借鑒中糧地產(chǎn)的模式,在很多地區(qū)建立內(nèi)部的營(yíng)銷,產(chǎn)生用戶的停留率。在區(qū)域市場(chǎng)上,智能家居集成商活下去比做大做強(qiáng)更重要。
生態(tài)企業(yè)將在并購的過程中有限開放?,F(xiàn)在的BAT企業(yè)在整個(gè)家庭布局完成以后,基于社交、搜索和溝通的流量全部獲取完之后,BAT在最近三年會(huì)不停地并購新出現(xiàn)的流量入口。生態(tài)企業(yè)在接下來的發(fā)展過程會(huì)非常痛苦,生態(tài)當(dāng)中有各種各樣的不同屬性的事物共同生長(zhǎng),在這一基礎(chǔ)上需要有包容的心態(tài),同時(shí)要有整合的心態(tài)。