起初，被人問(wèn)到“到底什么是智慧城市”的時(shí)候，我會(huì)有點(diǎn)慌張，因?yàn)樽约阂哺悴磺宄降资裁词侵腔鄢鞘?/SPAN>，就自以為是地說(shuō)：“現(xiàn)在有很多新技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之類的，智慧城市就是應(yīng)用這些技術(shù)，讓城市變得更美好?！辈磺笊踅獾娜恕芭丁币宦暰彤?dāng)知道了。地方官員會(huì)問(wèn)“數(shù)字城管、智能交通、平安城市這些也是嗎？數(shù)字城市跟智慧城市是什么關(guān)系？誰(shuí)來(lái)建設(shè)智慧城市？智慧城市什么時(shí)候能實(shí)現(xiàn)？……”。技術(shù)咖會(huì)問(wèn)“那些技術(shù)怎么應(yīng)用？智慧城市是個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)嗎？信息安全怎么保障？……”然后，我就會(huì)針對(duì)那些問(wèn)題，一條一條地試圖去解答，可是說(shuō)到最后，對(duì)方依然挺迷糊。那時(shí)的我感覺(jué)很窘迫，為自己的不能解釋而甚是苦惱。
2012年開(kāi)始，我給幾個(gè)城市做了智慧城市戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)不斷地研究國(guó)內(nèi)外案例，跟地方客戶溝通，跟市民溝通，跟企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通，跟團(tuán)隊(duì)成員討論，智慧城市的輪廓在我腦中逐漸清晰了起來(lái)。智慧城市不是單純的讓城市變得更美好，而是要讓城市里面所有的人感覺(jué)更好。
如同“There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes”，智慧城市之于不同的人、不同角色、站在不同立場(chǎng)，都會(huì)有不同的定義。
上班族說(shuō)：“路上不那么堵，過(guò)年回家買(mǎi)票不那么難，就是智慧城市。”
老人家說(shuō)：“我有心臟病，如果我在家里突然跌倒爬不起來(lái)了，有人會(huì)很快把我送到醫(yī)院，就是智慧城市?！?/SPAN>
小孩子說(shuō)：“我不想一板一眼地坐在教室里上課，要是在家就可以學(xué)習(xí)，能向老師提問(wèn)，還能跟小伙伴交流，就是智慧城市?！?/SPAN>
創(chuàng)業(yè)者說(shuō)：“我想辦個(gè)公司，可是不知道流程，也不知道去哪里找到合作伙伴，如果這一切都更加方便，就是智慧城市?！?/SPAN>
公務(wù)員說(shuō)：“為什么有那么多上訪的人呢，如果他們的想法能早點(diǎn)跟我們溝通解決，大家其樂(lè)融融，就是智慧城市。”
消防員說(shuō)：“最好沒(méi)有火災(zāi)，有煙霧苗頭就好就能自動(dòng)撲滅，但假如真正有大火了，我們能一路暢通地迅速直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，這就是智慧城市?！?/SPAN>
這樣的例子難以窮舉，卻全部指向智慧城市的核心特征——以人為本。任何技術(shù)的本質(zhì)，都是要讓人變得更加強(qiáng)大、讓環(huán)境更適宜人的生活、為人提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)、讓人與人的溝通更加順暢……這就是智慧城市建設(shè)的目標(biāo)。